名前
小窓さん
依頼主or施工主
依頼主
住宅の種類(一戸建てorマンション)
マンション
築年数
30年
問題発生箇所
床壁紙リフォーム
発生したトラブルやクレームの内容
壁紙のクロスの隙間がめくれてきた。
トラブル発生時のリアクションや対応は
綺麗になった部屋に感動していたが、所々クロスが剥げれていた。
貼りかえてくれたので、どうしても目立つ場所に目がいってしまい、他にはないのかなと隅々まで見渡してしましました。
すぐさま施工側へ連絡し状況を報告したとこ後日業者さんが直してくれました。
施工主も誤ってくれたことと、こちらに再度時間をかけてしますことの謝罪もして頂きました。
貼った時のチェックが甘かったのか、上手く貼れてなかったのかは分かりませんが、その後の対応を素早くしてれたのでこちらとしては良かったです。
どうしても壁紙などは貼ってから場所にもよるが数年で黄ばんだり色が変わってしますこともあるそうなので、他の部屋の状況も見ながらですがまたお願いする時は同じ業者へ頼もうと思います。
