風呂の排水のクレーム事例!発生したトラブルの内容や解決した方法は!

風呂の排水クレーム リフォームのクレーム事例

名前

kp3さん

依頼主or施工主

依頼主

住宅の種類(一戸建てorマンション)

一戸建て

築年数

築45年

問題発生箇所

風呂

発生したトラブルやクレームの内容

風呂の排水が悪い

トラブル発生時のリアクションや対応は

昔の排水溝をクリーニング?取り替え?せず、風呂内を新しいユニットバスにしたため、リフォーム一年後くらいに排水溝の奥が詰まって流れなくなりました。

(こちら)依頼側は素人なので目に見える所しか分かりません。

家自体の築年数も古いため、プロであればその点も気づいて最初に見積り内に入れて、アドバイスをして欲しかったです。

結局そのままでは使えないため、風呂場外(中庭)の土を掘り返して排水管を切って、排水溝内の汚れを取り除く作業をしてもらいました。

土だったのでまだ良かったとは思いますが、これがコンクリートや建物であればこれよりとても大変な作業になったと想像できます。

もちろん追加費用がかかりました。二度手間だったので満足していません。

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